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年前买4G版Apple Watch 3可申请退货 主因蜂窝网络支持顺延

来自：迪信通 2017年12月18日 点击量：1980

在智能手表行业，苹果Apple Watch可以说是无可争议的明星产品，大受消费者喜爱。当然，其也因前两代产品不支持4G网络而遭到了部分消费者吐槽。不过苹果没让大家久等，在今年9月发布了4G版Apple Watch 3，并同时表示在年底前，这个版本就可全面使用4G蜂窝网络。


1.jpg

4G版Apple Watch 3蜂窝网络支持需到2018年


不过近日有网友在浏览苹果官网时却发现，原本计划年底就支持4G蜂窝网络被顺延到2018年。很显然，今年购买Apple Watch 3的用户暂时是无法使用4G这一核心功能了。


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4G版Apple Watch 3


苹果这种频繁更改4G支持时间的行为也引起了不少消费者投诉，他们表示在买了这款智能手表后却没有第一时间使用到该核心功能，苹果有虚假宣传之嫌。虽说出现这一问题的原因可能不全在苹果，不过有传言苹果已提出解决方案，那就是只要是正规渠道购买的用户，就可申请退货，并且不受14天退货限制。


3.jpg

苹果官方客服回复截图


对此，也有用户进行了详细咨询，并得到苹果官方客服的肯定回复，确定2018年1月1日前购买4G版Apple Watch 3的用户可无条件退货，除了不受14天这一限制外，其它退货政策保持不变，即确保设备完好，包装盒、发票、说明书、配件齐全，并且哪个渠道购买就使用哪个渠道退货流程。


4.jpg

第三方渠道暂未公布解决方法


但需要大家注意的是，目前无条件退货仅限苹果官网和Apple Store。而对于第三方渠道购买的用户，苹果暂未公布退货方法，所以这部分用户想退货还需自己去咨询第三方渠道。


虽说苹果未能按约定时间让Apple Watch 3用户用上4G，但其却提出了解决方法，还是比较人性的。对于购买了这款产品的消费者，也可权衡下利弊，再做是否退货打算。

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