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你有对你的iPhone做一次电池检测吗？

来自：迪信通 2016年11月21日 点击量：5668

近段时间，苹果手机的“关机门”事件越来越热闹，中消协向苹果公司发函，上海消协也已约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司的负责人。

根据最新的媒体报道，苹果公司表示将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

那么接下来问题来了，我们普通的消费者该如何认定我们手中的手机是否电池问题导致自动关机，

先让我们来看一下网上流传的苹果官方声明吧：

“Apple 已从小部分 iPhone 6s 用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。”

看完这个声明，相信大家的感受很直接，那就是——很官方。

问题又回来了，如果消费者遇到了自动关机，那么我们该如何认定是因为电池问题导致的自动关机呢？

大师兄使用的也是6S，也遇到了很多次自动关机情况，为此，大师兄仔细查阅了苹果的有关售后政策，并尝试按照官方流程进行了一次电池检测。

第一步、拨打苹果400-666-8800官方客服；

第二步、接通客服后，按照客服提示提供手机35开头的EMID号。

2.jpg

第三步、按照客服要求，进行一次在线电池诊断。

在设置里找到“隐私”-“诊断与用量”，选择“自动发送”，此时，手机上会出现“开始使用“Apple支持”进行诊断。

点击“开始使用“Apple支持”后，选择继续，然后等待3分钟左右，客户会查看你手机电池的相关信息，判断你所有手机是否是电池问题导致的自动关机。

这里需要说明的是，电池诊断只是苹果官方的其中一项诊断服务。

小编的手机经诊断，手机电池没有问题，呜呜呜。

在这里，大师兄只能告诉大家，给你的手机进行一次电池在线诊断，一旦苹果给出了具体解决方案，您可以得到一个快速反馈，如果是电池问题，那么您就可以更换电池，花个十分钟时间，何乐而不为呢？

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