6月30日前可免费打高清音频电话-手机资讯-迪信通

6月30日前可免费打高清音频电话

来自：迪信通 2016年05月03日点击量：3278

视频高清流畅，不会出现卡顿。移动推出的4G+高清语音视频通话，6月30日之前可以免费打。

打电话如同面对面聊天，语音保真，视频清晰，还能通话上网两不误，4月21日，看到三湘都市报《移动周刊》对 “4G+高清语音”的报道，长沙市民许女士很是动心。

不过，她也有点迟疑，“这么好的产品，是不是会很贵啊?”许女士问道。

为此，笔者咨询了湖南移动相关负责人，该负责人介绍，4G+高清语音通话和视频通话目前均按时长计费。

值得一提的是，即日起至6月30日，符合条件的客户，系统自动每月赠送600分钟国内主叫VOLTE通话时长(含300分钟语音+300分钟视频)，赠送时间截至2016年6月30日24点。

高清语音免费打

4月19日，长沙市民王女士使用移动手机营业厅查询已订业务时，发现多了一项“赠送VOLTE语音/视频各300分钟国内主叫”。

“像天上掉馅饼一样，我当即就咨询了客服怎么使用，刚好我的手机是高清语音手机，所以当时我就给异地的老公call了一个高清视频。”王女士说。

她表示，之前跟老公视频总是会遭遇“通话质量不佳，系统直接断掉”的情况，这一次却没有，而且视频不再有颗粒状的情况。

王女士开通的是4G自选套餐，在湖南移动本次活动中，新订购或已办理指定38元及以上4G基础套餐，包括4G飞享套餐、自选套餐、和家庭计划，以及本省4G套餐(流量王2015版、宽带版)的老客户都能获得免费高清语音体验，不过不含仅订购流量包的客户。

“赠送优惠期内如客户自行取消或降档4G套餐，赠送优惠自动失效。”上述湖南移动负责人介绍。赠送的VOLTE语音/视频通话分钟数不占用客户的套餐内通话时长，如飞享88套餐内含国内主叫220分钟，赠送客户300分钟VOLTE语音主叫后，客户可用免费时长共计520分钟。

这些情况不能使用

4G+高清语音

目前， 4G+高清语音暂未在全国商用，湖南省属于首批商用4G高清语音的省份之一。预计全国在2016年年中实现全部商用。

如果像许女士一样想体验4G+高清语音，首先要手机支持该功能，且客户使用4G卡且开通4G服务即可使用，无需另外开通4G高清语音业务。

“有三类客户可能无法使用该功能，TD无线座机资费产品、如无语音的随E行、物联网卡等非手机通信卡品，wap流量包月套餐客户;未换4G卡且开通4G服务的客户，因无法使用4G网络，故无法使用手机的VOLTE功能;非实名制客户：只有实名制客户方可使用VOLTE高清语音。”上述负责人说。

此外，如果一方是具有4G高清语音功能的手机、开通4G+高清语音，而另一方手机不支持该功能，也未开通该服务，那么，高清晰、立体声、高品质的通话效果也是体验不到的。

拨打高清视频通话方式为：正常语音拨通后，点击更多-点击视频-接通视频通话。就是这么简单。

资费

4G+高清语音的收费标准

湖南移动相关负责人表示，4G+高清语音通话和视频通话目前均按时长计费。如您现在是大众卡市话主叫0.1元/分钟，那么您使用高清语音的通话资费也是0.1元/分钟，对于套餐类客户(例如4G自选、飞享套餐等)，其产生的4G+高清语音通话会计入其套餐分钟数内。

“4G+高清语音视频通话主叫1元/分钟，国内被叫免费(不含港澳台)，不计入普通语音的套餐分钟数。”上述负责人说。

值得注意的是，如果对方不是VOLTE手机，那VOLTE客户就不要拨打高清语音通话了，因为在4G网络下通话产生的话单均为高清语音，但通话效果是普通语音。

此外，4G+高清语音是在4G网络上使用的，通话中会产生流量，但会直接计费减免掉，不计费、也不会占用套餐流量。

释疑

无需换号码即可使用

问： 4G+高清语音客户与移动非4G+高清语音客户之间、与固定电话客户之间、与他网(联通、电信)客户之间可以实现正常的通话吗?

答：可以，但通话效果是普通语音，不是4G+高清语音。

问： 4G+高清语音需要更换SIM卡和号码吗?

答：用户需更换为4G卡，使用支持4G高清语音功能的手机，不需换号码。

问：我使用4G+高清语音功能后可以到省外漫游吗?

答：可以。但因各省4G高清语音商用时间不一致，若您漫游到未商用4G高清语音的省份，暂无法使用4G高清语音功能，只能拨打普通语音电话。

问：我开通4G+高清语音功能后可以国际漫游吗?

答：可以，但暂不能在境外使用4G+高清语音，只能使用普通2/3/4G网络。

问：我使用4G+高清语音进行通话时，此前的基础业务功能可以正常使用吗?

答：大部分业务可正常使用。但客户如对以下业务使用较频繁，建议暂不使用高清语音VOLTE业务：

(1)VOLTE用户在2/3G手机上操作的呼叫转移暂不可用，客户可以通过拨打10086免费热线，由客服人员代为操作;

(2)彩印暂不可用，预计2016年三季度解决;

(3)影号(一卡多号)暂通过回落2/3G普通语音进行通话。

问：我在使用4G+高清语音进行通话时，如果移动出了4G网络的覆盖范围，会出现通话中断的情况吗?

答：不会，会自动切换至2G/3G网络，以保障您通话的连续性。

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