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OS X 10.11.5仍未修复Safari导致死机的问题

来自：迪信通 2016年04月27日点击量：3909

2016 年春季发布会结束之后，苹果对一大波软件进行了更新，包括推出 OS X 10.11.4。作为近期 Mac 平台最重要的一次系统更新，OS X 10.11.4 似乎并没有让用户感到安心。威锋网此前已经报道过，有相当一部分用户反映称升级 OS X 10.11.4 后在使用 Safari 的过程中会莫名其妙地遇到系统崩溃的问题，也就是我们通常所说的“死机”。

从发布 OS X 10.11.4 至今，苹果又对 OS X 10.11.5 进行了两次测试，但是新版本并没有解决 Safari 导致系统崩溃的问题。威锋网通过苹果技术支持社区了解到，部分用户在最新版本的 OS X 10.11.5 当中使用 Safari 仍然会遇到死机现象，其“症状”与我们此前报道过的一样：屏幕没有响应、键盘没有响应、指针没有响应、甚至是连触控板都失效。

有用户找到苹果技术人员反映此情况之后，得到的官方回应是这样的：

重置 SMC：

1.将电脑关闭，并且连接电源充电，此时充电线路接口会有LED指示灯；

2.摁住键盘左下角的 shift＋control＋option 按键，然后点击开关机按键，此四个按键保持 4 秒钟左右即可；

3.松手之后电源指示灯会变色（如果原本为绿色，则可能看不出变化），此操作是重置 SMC的操作，可以帮助电脑重新计算风扇运转规则。

注：台式一体机电脑的重置 SMC，直接将电脑背部的电源插头拔掉，等待 1 分钟即可。

重置 PRAM：

1.关机状态下找到以下按键，command option P R；

2.开机瞬间立刻摁住这几个按钮，您会听到开机时“嗡”的声音，但是按键不要松手，这个声音会循环出现；

3.当您听到 3-4 声之后松手，让电脑自动开机进入到系统即可。

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